제1조 목적

본 약관은 줄라이 웹스튜디오가 제공하는 줄라이 숏폼 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 서비스 제공

줄라이 숏폼은 AI 기반 마케팅 SaaS 서비스입니다. 회사는 숏폼 생성, 저장, 고객관리, 계정 연동, 운영 가이드 제공 및 기타 부가 기능을 제공합니다.

서비스의 세부 기능은 회원 유형, 구독 여부, 운영 정책에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 서비스 품질 향상을 위해 기능의 일부를 변경하거나 조정할 수 있습니다.

제3조 회원가입 및 회원 유형

회원은 회사가 정한 절차에 따라 서비스에 가입할 수 있습니다.

• 일반회원은 매장 정보, 업종, 연락처, 키워드, 인스타그램 정보, 네이버 플레이스 정보 등 마케팅 운영 관련 정보를 입력하고 관련 기능을 이용할 수 있습니다.
• 대행사 회원은 회사가 별도로 정한 범위 내에서 숏폼 생성 기능을 중심으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 회원 유형에 따라 노출되는 기능, 입력 항목, 서비스 이용 범위가 달라질 수 있습니다.

제4조 회원의 의무

회원은 서비스 이용 시 정확한 정보를 입력하여야 하며, 타인의 정보를 무단으로 사용하거나 허위 정보를 기재하여서는 안 됩니다.

회원은 관계 법령, 본 약관, 운영정책 및 서비스 화면을 통해 안내되는 사항을 준수하여야 하며, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제5조 계정 및 회원정보 이용

회원가입 또는 로그인 과정에서 입력되거나 제공되는 정보는 회원 식별, 로그인 유지, 서비스 제공 및 운영 관리 목적 범위 내에서 사용됩니다.

회사는 회원의 정보를 서비스 제공 목적 외의 다른 마케팅 수단으로 임의 활용하지 않으며, 관련 법령 또는 회원의 별도 동의가 없는 한 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 일반회원 추가 정보 이용

일반회원이 입력하는 인스타그램 계정, 네이버 플레이스 링크, 매장명, 매장 문의 연락처, 주소, 선호 키워드 등의 정보는 마케팅 프로그램 사용 편의 및 서비스 기능 제공을 위한 목적에 한하여 사용됩니다.

해당 정보는 서비스 제공 목적 외 다른 용도로 사용되지 않습니다.

제7조 구독, 해지 및 환불 기준

서비스의 일부 기능은 회원 유형 및 구독 상태에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있으며, 구독 결제, 해지, 요금제 변경 및 환불 기준은 회사의 운영 정책에 따라 적용됩니다.

• 회원 유형 및 구독 상태에 따라 제공되는 기능의 범위가 다를 수 있습니다.
• 구독 해지, 요금제 변경, 재구독 신청은 구독관리 메뉴에서 직접 설정할 수 있습니다.
• 구독 해지를 신청한 경우 다음 결제일부터 자동 결제가 중단되며, 이미 결제된 구독 기간 동안에는 기존 구독 범위가 유지될 수 있습니다.
• 첫 구독 결제 후 숏폼 생성을 비롯한 고객관리 프로그램 사용 이력이 전혀 없는 경우, 결제일로부터 7일 이내 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.
• 숏폼 생성, 고객관리 프로그램 접속 또는 기능 이용 등 서비스 사용 이력이 확인된 경우에는 환불이 불가합니다.
• 회사는 관계 법령, 운영 정책 또는 서비스 악용 방지 필요에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
• 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사후 통지로 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 서비스 변경 및 중단

회사는 서비스 운영상 또는 기술상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

회사는 시스템 점검, 장애, 보안 대응, 외부 연동 서비스 변경, 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제9조 책임의 제한

회사는 회원이 입력한 정보의 정확성, 회원의 외부 플랫폼 계정 상태, 외부 플랫폼 정책 변경, 통신 환경 또는 제3자 서비스 장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어나는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사가 제공하는 운영 가이드, 분석 정보 및 추천 내용은 참고용 정보이며, 실제 마케팅 성과나 외부 플랫폼 내 노출 결과를 보장하지 않습니다.

제10조 기타

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

회사는 필요한 경우 세부 운영정책 및 고지사항을 서비스 화면 또는 별도 페이지를 통해 안내할 수 있습니다.

본 약관은 관련 법령, 서비스 내용 또는 운영정책의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.